Vrátenie tovaru, výmena, reklamácie

 

 

Nie ste so zakúpeným tovarom na Bosonôžke spokojní? Zvolili ste nesprávnu veľkosť alebo sa vám jednoducho nepáči? To nás veľmi mrzí. Ale vyjdeme vám čo najviac v ústrety. Do 14 dní od zakúpenia môžete nenosený, čistý tovar v pôvodnom obale vrátiť späť do nášho e-shopu alebo ho vymeniť za akýkoľvek iný tovar. A my urobíme všetko pre to, aby bol pre vás proces vrátenia tovaru alebo jeho výmeny čo najjednoduchší.

 

Pre spiatočnú dopravu do nášho eshopu môžete využiť štítok Zásielkovny, ktorý vám za cenu 2 € zašleme

 

VRÁTENIE TOVARU

        • Nenosenú obuv v pôvodnom obale dôkladne zabaľte. 
        • Priložte originál alebo kópiu dokladu o nákupe, prípadne stačí lístok s informáciami o vašej objednávke (číslo objednávky alebo faktúry, vaše meno a kontaktné údaje).
        • Zašlite tovar na našu adresu, využiť môžete štítok Zásielkovny, ktorý vám za cenu 2 € zašleme. Stačí prejsť na odkaz vyššie a riadiť sa pokynmi. Ak budete balíček zasielať vami zvoleným dopravcom, odporúčame balík poistiť vo výške ceny obsiahnutého tovaru.

 

VÝMENA TOVARU

 

        • Vytvorte si v našom eshope novú objednávku na tovar, za ktorý chcete existujúce tovar vymeniť, ako spôsob platby zvoľte "výmena tovaru". Poznačte si číslo novej objednávky.
        • Nenosenú obuv v pôvodnom obale dôkladne zabaľte. 
        • Priložte originál alebo kópiu dokladu o nákupe, prípadne stačí lístok s informáciami o vašej objednávke (číslo objednávky alebo faktúry, vaše meno a kontaktné údaje).
        • Zašlite tovar na našu adresu, využiť môžete štítok Zásielkovny, ktorý vám za cenu 2 € zašleme. Stačí prejsť na odkaz vyššie a riadiť sa pokynmi. Ak budete balíček zasielať vami zvoleným dopravcom, odporúčame balík poistiť vo výške ceny obsiahnutého tovaru.
        • Akonáhle obdržíme vrátený tovar od vás, okamžite na naše náklady odosielame nový tovar k vám vami zvoleným dopravcom (GLS, Zásilkovna).

 

         

Adresa pre zasielanie tovaru:

bosono s.r.o.

Křižíkova 68a

 Brno 61200

ČR