Zuzana S. Koubková: Bosonôžka vyrástla a dospela. Ako to ovplyvnilo náš nový vzhľad a funkčnosť webu?

Bosonôžka tento rok oslavuje desať rokov a pri tejto príležitosti sme pripravili nový web. O jeho dizajne a nových funkciách sa v rozhovore rozpovie naša zakladateľka Zuzana Sovjáková Koubková. 

Zuzka, Bosonôžka tento rok oslavuje 10 rokov. Čo pre vás tento milník znamená?
10 rokov je pre nás naozaj významný milník. Začínali sme ako malý e-shop s barefoot obuvou pre deti, no dnes už ponúkame široký sortiment pre celú rodinu. Náš rast ukazuje, ako sa mení nielen naša firma, ale aj naši zákazníci. Je to pre mňa veľká výzva, ako sa aj naďalej prispôsobovať a prinášať zákazníkom lepší zážitok a jednoduchší spôsob nakupovania.

A práve teraz prichádza veľká zmena – redizajn webu. Čo vás k tomu viedlo?
Redizajn je logickým krokom. Po desiatich rokoch sme dospeli a náš web už potreboval zmenu, ktorá by lepšie odrážala nielen naše hodnoty, ale aj meniace sa potreby zákazníkov. Pôvodný vzhľad bol hravý a farebný, čo sa skvelo hodilo pre detskú obuv, ale dnes je naším cieľom osloviť širšie publikum – dospelých aj mladšiu generáciu, ktorí hľadajú kvalitnú, pohodlnú a predovšetkým flexibilnú obuv. Nejde však len o vzhľad. Nový web prináša aj nové funkcie a vylepšenia, ktoré nám pomôžu poskytovať lepšiu a efektívnejšiu službu.

Čo všetko sa na webe zmenilo?
Zmien je viac, takže všetky ani nevymenujem, ale zamerali sme sa najmä na prehľadnosť a jednoduchú navigáciu. Vylepšili sme vyhľadávanie – je rýchlejšie a presnejšie. Novinkou je aj možnosť uloženia viacerých profilov pod jedným zákazníckym účtom, čo znamená, že si môžete nastaviť profil pre každého člena rodiny vrátane rozmerov. Napríklad päťčlenná rodina si môže vytvoriť samostatné profily pre deti aj dospelých a jednoducho nájsť topánky pre každého.

Ďalším zlepšením je pokročilé filtrovanie produktov, ktoré umožňuje rýchlejšie nájsť presne to, čo hľadáte – podľa veľkosti, materiálu, farby, značky a ďalších parametrov. A určite musím spomenúť aj konfigurátor obuvi. Ide o nástroj na rýchlejší výber topánok, ktorý budeme postupne vylepšovať tak, aby si zákazníci mohli čo najjednoduchšie nájsť modely, ktoré budú vyhovovať ich potrebám. Tento nástroj je pre nás kľúčový, a preto ho chceme ďalej rozvíjať.

Veľkou novinkou bude aj zobrazovanie platného zľavového kupónu priamo pri jednotlivých modeloch! Už nemusíte hľadať, či na vaše obľúbené topánky existuje kupón. V detaile produktu sa vám automaticky zobrazí relevantný kupón a zároveň uvidíte finálnu cenu po jeho uplatnení.

V neposlednom rade sme zjednodušili aj registráciu zákazníka.

Všetky tieto zmeny sú súčasťou nášho úsilia, aby zákazníci nakupovali pohodlnejšie a bez zbytočného a zdĺhavého hľadania.

Prečo bolo pre vás dôležité, aby zmena prebehla aj vo funkčnosti webu, a nielen v jeho vzhľade?
Svet sa mení – a to platí aj pre technológie a nákupné správanie našich zákazníkov. Dnes je pre nich dôležitá rýchlosť, pohodlie a efektivita. Už nestačí mať len pekný web – zákazník chce nájsť topánky rýchlo, jednoducho a bez zbytočných kliknutí.
S novým webom sa snažíme vyhovieť týmto potrebám, takže nielenže je dizajn modernejší, ale aj funkcionalita je teraz omnoho silnejšia. Vyhľadávanie, filtrovanie a možnosť uloženia viacerých profilov pre rodinné nákupy sú odpoveďou na to, ako sa mení spôsob nakupovania a čo ľudia očakávajú – aby bol nákup čo najjednoduchší.

Ako by ste opísali novú Bosonôžku, pokiaľ ide o identitu značky, po týchto 10 rokoch?
Stále sme Bosonôžka, ktorá vznikla s vášňou pre barefoot obuv a prirodzenú chôdzu. Dnes sme však značkou, ktorá sa vyvinula v moderný a prispôsobivý e-shop zameraný na pohodlie nielen pre deti, ale aj pre dospelých. Naším cieľom je, aby si každý zákazník našiel kvalitnú obuv, ktorá podporuje prirodzený pohyb, a zároveň si užil jednoduchý a pohodlný nákup.

Nový web nám umožní túto filozofiu lepšie odovzdať a osloviť širšie publikum, ktoré si zaslúži jednoduchý, prehľadný a príjemný zážitok pri výbere tej pravej obuvi.